¿Qué debo facilitar para el lavado?
Brilla Car lleva equipo, jabones, ceras, manguera y extensiones. El cliente facilita acceso a una toma de agua y a electricidad en el lugar del vehículo. La toma de agua y el tomacorriente deben estar a aproximadamente 5 metros o menos del vehículo. Si están más lejos, consultá la viabilidad antes de pedir fecha.
¿Qué días y a qué hora atienden?
Atendemos domingo a domingo, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m. La fecha solicitada se confirma por WhatsApp.
¿Cómo se confirma la cita?
Elegís una fecha y una franja preferidas; Brilla Car revisa tu solicitud y confirma la cita y el total por WhatsApp. Elegir una fecha no reserva un espacio.
¿En qué zonas atienden?
Atendemos en la Gran Área Metropolitana de Costa Rica, sujeto a confirmación de tu dirección. Fuera de la GAM podés consultarnos; las condiciones se acuerdan caso por caso.
¿Qué incluye cada paquete?
Flash Plash cubre lavado exterior y limpieza interior superficial. Elite Shine añade cera o sellador, aspirado más completo, ventanas, asientos según material y desodorización. Los detalles y precios están en la sección de servicios.
¿Cuánto tarda y cómo se paga?
Aproximadamente entre una hora y una hora y media. Se acepta SINPE Móvil o efectivo. En la GAM no se pide adelanto; fuera de la GAM se confirma la condición al coordinar.
¿Qué pasa si llueve o necesito cambiar la fecha?
Bajo techo, la lluvia no impide el servicio. Bajo lluvia se puede lavar, pero el secado queda limitado. Los cambios de fecha se coordinan por WhatsApp.
¿Debo estar presente?
El cliente no necesita estar presente si las llaves y el acceso al vehículo están disponibles. El cliente gestiona el permiso del parqueo o propiedad donde se realiza el lavado.
¿Qué pasa si no sé cuál categoría de vehículo elegir?
Seleccioná «No estoy seguro» en la solicitud. Brilla Car revisará tu vehículo antes de confirmar el precio; no te asignamos una tarifa por suposición.